Se você trabalha com gerenciamento de projetos ágeis, deve saber que calcular o ROI (Retorno sobre Investimento) tornou-se uma habilidade essencial.
Seja no lançamento de um novo produto, na implementação de um software ou em campanhas de marketing, entender se um projeto vale o investimento é fundamental para o sucesso sustentável de qualquer negócio.
Nesse sentido, ROI não é apenas um número, mas uma ferramenta estratégica que ajuda a responder perguntas como: "Valeu a pena investir nessa iniciativa?" ou "Qual projeto deve ser priorizado?".
Neste artigo, você vai descobrir como calcular esse indicador de forma prática, mesmo em ambientes dinâmicos e em constante mudança.
O que é ROI?
O ROI (Return on Investment) é uma métrica financeira utilizada para avaliar a rentabilidade de um investimento. Ele faz isso ao comparar o lucro obtido com o custo total do investimento.
Em outras palavras, o ROI ajuda a entender se o dinheiro investido foi bem aplicado e gerou retorno. A fórmula básica para calcular o ROI é a seguinte:
ROI = [(Lucro Líquido – Custo do Investimento) / Custo do Investimento] x 100.
Imagine que uma empresa decidiu investir R$ 50 mil em um aplicativo de gestão. Após um período de uso, esse aplicativo gerou uma economia de processos que resultou em um lucro líquido de R$ 80 mil.
Para calcular o ROI desse investimento, usamos a fórmula mencionada anteriormente: ROI = [(80.000 – 50.000) / 50.000] x 100. Fazendo os cálculos, encontramos um ROI de 60%.
Esse número significa que, para cada real investido, a empresa teve um retorno de 60% além do valor inicialmente investido. Portanto, um ROI positivo, como neste caso, indica que o investimento foi lucrativo.
Para que serve o ROI?
Em ambientes ágeis, onde os escopos mudam rapidamente e as entregas são iterativas, medir esse retorno pode ser desafiador, como um verdadeiro quebra-cabeça.
Segundo um estudo realizado pela Harvard Business Review, empresas que usam metodologias robustas para medir o ROI são mais propensas a alcançar seus objetivos financeiros em comparação com aquelas que não o fazem.
Calcular e entender o ROI ajuda em várias áreas críticas da gestão de projetos:
- Priorizar projetos: isso facilita comparar qual iniciativa traz maior retorno para alocar recursos de maneira mais eficiente;
- Justificar orçamentos: assim, é possível demonstrar aos stakeholders o valor gerado pelas iniciativas, facilitando a obtenção de aprovações e recursos;
- Ajustar estratégias: também permite identificar se os investimentos estão alinhados com os objetivos da empresa, permitindo correções de curso quando necessário.
Um caso real que exemplifica a importância do ROI é o da Netflix. A empresa utiliza essa métrica para decidir quais funcionalidades de streaming desenvolver primeiro, focando naquelas que aumentam a retenção de usuários.
Dessa forma, a Netflix consegue direcionar seus recursos para áreas que geram maior valor e melhoram a experiência do usuário, garantindo que seus investimentos sejam bem aplicados. Por isso, entender e aplicar o conceito de ROI é fundamental para o sucesso dos projetos, especialmente em ambientes dinâmicos e ágeis.
Por que o ROI é importante em projetos ágeis?
No ágil, o retorno sobre o investimento (ROI) não é um valor fixo, ele evolui a cada sprint. Essa abordagem dinâmica permite diversas vantagens. A tomada de decisão rápida é uma delas, pois permite que iniciativas com baixo retorno sejam abandonadas cedo, economizando recursos e tempo.
Além disso, o alinhamento com os objetivos do negócio é aprimorado, garantindo que cada entrega gere valor tangível para a organização. Nesse sentido, a transparência é outro benefício significativo, pois o progresso contínuo pode ser mostrado aos investidores, fortalecendo a confiança deles nos projetos.
De acordo com um estudo da Scrum Alliance, projetos ágeis com ROI monitorado têm mais chances de serem concluídos no prazo. Isso demonstra que a prática de monitorar e ajustar o ROI ao longo dos sprints não apenas melhora a eficiência, mas também aumenta as chances de sucesso dos projetos.
Em quais projetos usar o ROI?
Quando se fala em ROI, é possível aplicar essa metodologia em quase qualquer campo, confira alguns nos quais os impactos costumam ser mais significativos.
O desenvolvimento de software abrange diversas atividades, como a criação de novas funcionalidades e a migração de sistemas para a nuvem.
Essas iniciativas são fundamentais para manter os sistemas atualizados e eficientes, permitindo que as empresas acompanhem as demandas do mercado e ofereçam melhores experiências aos usuários.
No campo do marketing digital, as campanhas de aquisição de clientes e a automação de sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) são essenciais para atrair novos consumidores e fidelizar os existentes.
A automação de CRM, em particular, permite um acompanhamento mais preciso e personalizado das interações com os clientes, otimizando as estratégias de marketing e aumentando a eficiência das campanhas.
A inovação, por sua vez, envolve a pesquisa e o desenvolvimento de novos produtos ou a exploração de novos mercados. Essa busca constante por inovações permite que as empresas se diferenciem da concorrência e atendam melhor às necessidades dos consumidores.
Como se calcula ROI em projetos ágeis?
Em ambientes ágeis, o retorno sobre o investimento é adaptativo, o que significa que ele evolui ao longo do tempo. Para definir corretamente o ROI em um ambiente ágil, siga alguns passos essenciais.
Primeiro, defina os custos, que podem ser divididos em diretos e indiretos. Os custos diretos incluem salários e ferramentas, como Jira e AWS. Já os custos indiretos englobam treinamentos e horas de reunião.
Em seguida, estime os benefícios, que também podem ser financeiros e não financeiros. Os benefícios financeiros incluem economia de tempo e aumento de vendas, enquanto os benefícios não financeiros englobam a satisfação do cliente e a redução de riscos.
Aplique a fórmula de cálculo do ROI iterativamente, ou seja, calcule o ROI parcial ao final de cada sprint. Por exemplo, no Sprint 1, se o investimento foi de R$ 20 mil e a economia foi de R$ 15 mil, o ROI seria de -25%. Já no Sprint 2, se o investimento foi de R$ 10 mil e a economia foi de R$ 25 mil, o ROI acumulado seria de +33%.
Isso ilustra como o monitoramento contínuo e a adaptação do ROI ao longo dos sprints podem ajudar a ajustar e otimizar os projetos ágeis, garantindo que eles gerem valor tangível e mensurável para a organização.
Conclusão
Calcular o ROI em projetos ágeis é essencial para o sucesso sustentável de qualquer negócio. A metodologia ágil proporciona uma abordagem adaptativa e iterativa, permitindo ajustes contínuos que garantem a maximização do valor entregue.
Ao definir custos diretos e indiretos, estimar benefícios financeiros e não financeiros, e aplicar a fórmula do ROI a cada sprint, as empresas podem tomar decisões mais informadas e estratégicas.
Implementar práticas de medição e ajuste do ROI ao longo dos sprints possibilita não apenas o alinhamento com os objetivos do negócio, mas também a transparência com investidores e stakeholders. Essa transparência fortalece a confiança nos projetos e aumenta a probabilidade de conclusão no prazo, como evidenciado pelo estudo da Scrum Alliance.
Portanto, dominar o cálculo do ROI em ambientes ágeis não é apenas uma habilidade financeira, mas uma estratégia crucial para garantir que os projetos gerem valor tangível e mensurável, contribuindo para o crescimento e a competitividade da organização.
Ao adotar essas práticas, as empresas estarão melhor equipadas para navegar pelos desafios e oportunidades dos mercados dinâmicos e em constante evolução.
